開業初日・二日目のご報告
開業初日および二日目にご来院いただきました方々誠にありがとうございました。
開業までに様々な準備・研修などを行ってまいりましたが、至らぬ点があったかと思います。
これからその部分を修正し、みなさんに快適で信頼してもらえる、また来たくなるクリニック創りをしてまいります。
開業初日ですが、午前中23名、夕方5名の新患さんが来ていただけました。
新患さんは病歴や身体所見を丁寧にとりますため、おひとり当たり意外と時間がかかります。
午前中に来ていただいた予約患者さんで1時間お待ちいただいた方もいらっしゃいました。
申し訳ありません。
一転、夕方の診察では5名の来院でしたので、待ち時間がない状態での診察を行うことができました。
夕方での診察も午前と同じような内容で診察をすることができますので、夕方でも来れるという方は夕方で来ていただけますとスムーズに診察をさせてもらえると思います。
10月2日、開院2日目ですが、初診の患者さん午前13名、再診1名(手術)、夕方初診4名でした。
人数的には多くありませんでしたので、患者さんは待ち時間なくスムーズに診察できておりました。
この日は手根管症候群による手のしびれ(1年経過)の患者さんが来られました。
現役で仕事をしておられ、手のしびれで困っておられたようです。
手術希望で来院されましたが、仕事の関係上(休みとの兼ね合い)で当日手術の方針となりました。
当院での手術患者さん第一号となっていただけました。
ちなみに、当院が開院してすぐのためスタッフが不慣れ(看護師さん1名オペ室経験者ですが)であること、一つ一つを丁寧に手順を確認しながらとなりますことをお伝えした上で、手術加療にご快諾いただけました。
第一号での手術患者さんであったにもかかわらず、スムーズに手術は進みましたので、当院でも大きな病院と遜色なく手術ができるものと思っております。
頑張って動いてくれた看護師さんにも感謝です。
患者さんにもスムーズに当日手術をご提示でき、つつがなく完遂できましたためお喜びいただけたのではないかと思います。
このような医療を当たり前のように提供していきたいと思っております。
また、肩関節拘縮(四十肩で動かない)の患者さんの授動術希望者もおられましたため、伝達麻酔下に授動術(関節が動かせるようにすること)を行いました。
肩関節の挙上が90度もできなかった患者さんが180までできるようになり、手を背中に回して背中の真ん中ぐらいまで上げられるようになりました。
麻酔の効きも良く、痛みなくスマートに改善させることができましたので喜んでいただけたのではないかと思います。
こういったことも通常の整形外科クリニックではなかなかできないことですし、大きな病院では予約待ちが長いので、「当院の強み」として口コミでも広がってほしいと思います。
これからまだ課題はたくさんありますが、日々修正を加えてもっともっと良いクリニックにしていきたいと思いますのでよろしくお願いします。