開業4か月
おかげさまで無事に開業4か月を終えることができました。
ご来院いただいております患者さんや、口コミを広げていただける方々、そしてスタッフさんに感謝いたします。
当院に来てから症状が改善した、良くなったと言っていただけることが何もよりもうれしいことです。
症状がなくなってから、別の症状で来院していただけることもうれしいことです。
しっかり診察をして治すぞー、と意気込んでおります。
また、日々の手術の運用についてですが、概ね毎日枠が埋まって1週間先まで予約が入っているような状況です。
当初の目論見では、手術を希望された患者さんに即日手術を提供できるようなことも考えていたのですが、クリニック運営および仕事のバランスを考慮しまして、今の状況に至っております。
2021/1の手術は35件、4か月目にしてようやく橈骨遠位端骨折の手術を行いました。
キレイに整復でき、インプラントもバッチリ決まって患者さんの疼痛がなくなりました。
患者さんにもご満足いただけ、こちらも喜んでおります。
また、2021/4から当院へ専属のリハビリスタッフ専門家が勤務される予定でしたが、現在勤務中の病院が新型コロナウイルスのワクチン接種会場になって人手不足で辞めることができなくなったそうです。
残念ではありますが、今のこの状況では仕方ないことかと感じております。
当院は当院のできることを粛々とやってまいります。
また、リハビリスタッフの非常勤の方がご勤務いただけそうで、ピラティスを用いたリハビリを提案できそうな流れとなっております。
僕自身、ピラティスについて詳しくは知らなかったのですが、どうやら体幹の筋トレと姿勢を整えるということを意識したヨガのようなヨガじゃないものです。
当院で重視しております、筋肉と姿勢への考え方と合致しておりますので、当院からもピラティスを用いたリハビリを広めてまいりたいと思っております。
街が身体面から活性化される良い取り組みになりそうなので、楽しみにしております。
※ポスティングの件ですが、先日ご報告しておりました続きです
2020/11末までの来院患者さんのアンケートデータを元に算出しましたところ、来院患者さんの自宅にポスティングされていた率は15％程度でした。
ポスティングされていたけれど、認知されていないケースということを考えてもやはり低すぎることなどをポスティング業者さんにお伝えしました。
その結果、40％分の過失を認めていただきました。
当方としましても、訴訟沙汰になることは避けたかったため、過失を認めていただけたことなどを考慮して折り合いをつけることといたしましたことをご報告いたします。
